2.El Bilet

Uygulama hakkında

Etkinlik biletlerinde iki taraflı bir sorun var: bir yanda bileti olup gidemeyecek insanlar, diğer yanda bilet bulamamış insanlar. Bu iki grup birbirini sosyal medya yorumlarında, forumlarda, dağınık biçimde arıyor. 2.El Bilet bu alışverişi tek bir yere taşıma fikriyle çıktı — konser, tiyatro, maç, sahne, aile etkinlikleri, hepsi kategorilere ayrılmış hâlde.

İlan verirken iki seçenek vardı: sabit fiyat ya da açık artırma. Bu ikisi arayüzde yan yana duruyor ama arkada aynı şey değil. Açık artırmada teklif sırası, kapanış zamanı ve otomatik kabul kuralları var; sabit fiyatta yok. İkisini ayrı ürünler gibi yazmak yerine ortak bir “ilan” modeli kurdum: ilanın bir satış biçimi var, kapanış koşulu ve kazananı belirleme kuralı bu biçime göre değişiyor.

Asıl zor kısım güvendi. İkinci el bir pazarda kimse ilk adımı atmak istemez: alıcı bileti görmeden para göndermek, satıcı parayı almadan bileti devretmek istemiyor. Bu yüzden alışverişi tek bir “satın al” düğmesi yerine aşamalı bir işlem hâline getirdim — ödemenin tamamlanması, biletin gönderilmesi ve ödemenin satıcıya geçmesi ayrı ayrı durumlar. Kullanıcı ana ekranda kendi “bekleyen işlemler”ini görüyor ve sıradaki adımın kimde olduğunu biliyordu. Sahte bilet riskine karşı da elimdeki en güçlü koz buydu: para, bilet karşı tarafa ulaşmadan serbest kalmıyordu.

Bir de bu pazarın kendine has bir tarafı vardı: satılan şeyin son kullanma tarihi var. Etkinlik başladığı anda bilet değersizleşiyor. Bu yüzden ilanlar süreye göre kendiliğinden kapanıyor, arama tarafında da “çok acil”, “son 48 saat” ve “fiyatı düşenler” gibi zamana bağlı filtreler öne çıkıyordu. Satıcılar için de görünürlük araçları koydum — vitrinde gösterme, aramalarda öne çıkma, favorileyenlere teklif gönderme — ve ürünün gelir modeli buradan kuruldu.

Alıcıyla satıcının anlaşması genelde tek bir mesajla olmuyordu, o yüzden sohbet tarafını hafif tutmadım: pazarlık edebilecekleri gerçek zamanlı mesajlaşma, sesli ve görüntülü görüşme. Bunun yanında harita üzerinden bilet satan ve bilet arayan kişileri keşfetme de vardı; aynı şehirde, hatta aynı etkinliğe gidecek birini bulmak alışverişi kolaylaştırıyordu.

Uygulama şu an mağazalarda değil — projeyi bir süreliğine erteledim, kapatmadım. Diğer ürünlere öncelik verdiğim için yayını duraklattım; ilan akışı, doğrulama ve emanet tarafındaki yapı yerinde duruyor ve geliştirmeye devam etmeyi planlıyorum.